Créateurs de Spas Villages canadiens uniques, au Groupe Nordik, nous donnons vie à des expériences de bien-être d’exception dans toutes nos destinations.
Nordik Spa Village Chelsea, Thermea Spa Village Winnipeg et Thermea Spa Village Whitby
Soutenus par une équipe de plus de 800 employés passionnés, nous allions innovation, expertise et esprit d’équipe pour repousser les standards du mieux-être. Chaque équipe du Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour transformer nos créations ambitieuses en réalité. Chacun d'entre nous est un individu passionné, rassemblé autour d'une même mission : faire une différence.
Ce que vous ferez :
Le coordonnateur ou la coordonnatrice, approvisionnement a pour mission d'assurer le maintien et la qualité des standards corporatifs de produits, de services et d'approvisionnement du Groupe Nordik, ainsi que l'intégrité des données corporatives. Relevant du vice-président, Opérations et Ventes, il ou elle agit comme personne-ressource auprès des unités opérantes de nos spas et soutient les gestionnaires Produits et Liaison Spa dans leurs opérations quotidiennes et leurs projets.
Poste à temps plein (40 heures par semaine, du lundi au vendredi), basé au Groupe Nordik, en mode hybride. Le poste comporte des déplacements occasionnels dans nos spas.
Responsabilités :
Coordination des standards corporatifs
- Assurer l'élaboration, la mise à jour et le maintien des standards corporatifs de produits, de services et d'approvisionnement ;
- Veiller à l'intégrité, à l'exactitude et à la qualité des données corporatives ;
- Participer au développement et à l'amélioration continue des outils, procédures et standards opérationnels ;
- Coordonner la diffusion des informations, des mises à jour et des nouvelles procédures auprès des équipes concernées.
Support aux opérations
- Agir comme personne-ressource auprès des unités opérantes des différents spas ;
- Effectuer les suivis nécessaires afin d'assurer l'application des standards corporatifs ;
- Répondre rapidement aux demandes provenant des établissements et assurer un excellent service de soutien ;
- Prioriser les demandes selon leur niveau d'urgence et assurer un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution.
Soutien aux gestionnaires corporatifs
- Soutenir les gestionnaires Produits et les gestionnaires Liaison Spa dans leurs opérations quotidiennes ;
- Participer aux recherches de nouveaux produits, fournisseurs ou solutions d'affaires ;
- Contribuer à la réalisation d'audits qualité et au suivi des plans d'amélioration ;
- Préparer différents rapports, tableaux de bord et suivis administratifs ;
- Participer à différents projets corporatifs multidisciplinaires.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez :
- Détenir un diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent (administration, gestion, hôtellerie, approvisionnement ou toute autre formation jugée équivalente) ;
- Posséder une expérience pertinente en coordination administrative, opérations, approvisionnement, hôtellerie ou environnement multisites ;
- Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (bilinguisme essentiel) ;
- Posséder une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ;
- Avoir une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
- Avoir de l'expérience avec des systèmes ERP, des plateformes de gestion de données ou des logiciels d'approvisionnement, un atout.
Votre profil se démarque grâce à votre :
- Excellent sens de l'organisation et de la planification ;
- Grande autonomie et sens de l'initiative ;
- Orientation vers les solutions plutôt que vers les problèmes ;
- Service à la clientèle interne exceptionnel ;
- Esprit de collaboration ;
- Communication empreinte de professionnalisme et de diplomatie ;
- Capacité à gérer les priorités et à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique ;
- Excellent souci du détail ;
- Proactivité et suivi constant de vos dossiers ;
- Désir d'apprendre et d'améliorer continuellement les processus ;
- Haut niveau de discrétion et de professionnalisme.
Salaire & Avantages :
- Salaire compétitif selon l’échelle salariale du Groupe Nordik ;
- Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine ;
- Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix ;
- Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas ;
- Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail ;
- Environnement de travail chaleureux avec stationnement et boissons non alcoolisées gratuites ;
- Programme de formation et de développement personnalisé.
