Numéro de la demande: 275372
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
À propos du role
À propos du poste
La conseillère ou le conseiller principal.e - crédit propose à la clientèle des solutions d’emprunt. Cette personne est responsable d’établir avec les clientes et clients des relations solides, de fournir des conseils hypothécaires d’expert et de favoriser les ventes connexes grâce à des stratégies et des solutions financières complémentaires qui répondent aux besoins immédiats de la clientèle.
Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez :
- Offrir des solutions hypothécaires personnalisées et gérer les pistes de renouvellement, y compris les offres de fidélisation et les négociations de taux.
- Approfondir les relations clients en cernant des occasions de ventes croisées et en collaborant avec les équipes de Gestion de patrimoine, de Services bancaires aux entreprises et de Financement résidentiel.
- Développer votre portefeuille de clients grâce à une prospection proactive, au réseautage et aux références.
- Offrir des expériences clients exceptionnelles, alignées sur le Modèle d’expérience client (MEC).
- Maintenir de solides pratiques en matière de gestion des risques, de conformité et d’opérations.
Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes :
- Le désir et la motivation d’établir de solides relations avec la clientèle.
- Une expertise approfondie des produits hypothécaires, des processus, des systèmes et des exigences de conformité.
- Des compétences avancées en adjudication du crédit, en négociation, en fidélisation et en développement de relations.
- Une solide compréhension des solutions bancaires de détail et des outils numériques libre-service.
- Une expérience auprès de clients hypothécaires ou dans le secteur des services financiers.
- Une capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente dans un environnement dynamique, tout en respectant les objectifs exprimés par les clients.
- Une maîtrise de Microsoft Teams, de Salesforce et des outils de signature électronique.
Qu’avez-vous à y gagner?
- L’occasion de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative composée de penseurs innovants.
- Une rémunération globale concurrentielle, incluant un programme complet d’avantages sociaux.
- Une organisation engagée à faire une réelle différence dans nos communautés, pour vous comme pour nos clients.
- La reconnaissance et la valorisation de la performance élevée. Vous bénéficierez du soutien de la direction grâce à des discussions de développement significatives, favorisant une progression plus rapide ainsi que des formations internes pour appuyer votre croissance et votre développement.
En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.
Emplacement(s): Canada : Québec : Gatineau
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.
